湘西经开区不动产登记中心首获全国巾帼文明岗荣誉

　　3月14日，记者从湘西经开区不动产登记中心了解到，3月6日在北京举行的“三八”国际劳动妇女节纪念暨表彰大会上，湘西经开区不动产登记中心获“全国巾帼文明岗”称号，受到表彰。

　　近年来，该中心多措并举扎实推进不动产登记工作。在提高服务质量上，大力规范登记行为，建立健全规章制度，规范登记程序，防止滥用权力的行为发生，积极推行周五学习交流机制，全面提升工作人员服务群众能力。其中，登记中心提供的“一站式”配套服务，开通了24小时自助登记服务，添置了自助打证设备，开创了全省自助打印不动产权证书的先河。截至目前，累计发放不动产权证书9131本，不动产登记证明17134本，涉及抵押贷款金额38余亿元，办理不动产查询业务2.5万余笔，限时办结率达到100%。

　　在优化服务流程上，科学安排业务程序，压缩服务时限。为提供群众快捷、便利服务，做到最大程度为人民着想。湘西经开区编制了不动产登记办事指南，实现审批时限由原来法定30个工作日缩短到10个工作日，抵押业务3天办结，注销登记、异议登记即时办结。同时，为更好地支持经开区实体经济发展，为企业抵押融资提供快捷服务，有效防范和化解金融风险。涉及招商引资企业办理登记事项，由原承诺的3个工作日缩至1个工作日。新流程极大提升了不动产契税、交易登记服务效率，让群众办事“最多跑一次”。

　　在提升服务效能上，大力创新服务举措，开通绿色通道。针对特定办事人群，实行分类管理，开通绿色通道。推行窗口延时服务工作制度，根据群众的不同需要，主动提供延时服务，业务不办完，服务不断档，尽量让前来办事群众不跑空路、少跑冤枉路。为老弱病残和行动不便的群众提供上门服务，足不出户办结核实、询问、签字等受理工作。积极探索“互联网+登记”，添置了不动产信息自助查询终端，实现了不动产登记信息及业务办理进度自助查询；采取了不动产登记系统互查方式，实现了州府范围内不动产登记信息一查通用，免除了群众房产过户申请在经开区、吉首市两头跑的情况，减轻了申请登记信息查询、等候的负担；推出了不动产短信提醒服务，让权利人第一时间了解到业务办理结果，增加了登记服务的透明度的同时提高了发证环节的效率；实施了邮局寄证服务，极大方便了外地工作、出行不便办理不动产登记的群众。

登记大厅

林茹同志延时办理登记业务

林茹、张琳同志上门办理登记业务